你好，根据你的这种情况属于白细胞减少，引起白细胞减少的原因有药物因素，病毒感染，接触放射性物质或血液疾病等建议口服维生素B4和鲨肝醇升高白细胞，如果服用药物没有效果就需要做骨髓穿刺检查。平时注意饮食：避免生冷及不洁饮食以免消化系统感染.尽量避免去公共场所,以防止呼吸道感染.

你的情况考虑是有白血球低身体的抵抗力比较差和病毒性感冒的可能建议你要注意休息多喝水可以服蒲地蓝消炎口服液试试的必要时要住院观察的好以上是对“你好，我想问一下我白血球低于3000，而”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！

根据你的描述，这个白细胞低，应该是病毒感染，会出现白细胞低或者正常的情况。建议你要及时的进行治疗，注意是抗病毒治疗就行，你说的内热是什么意思，如果体温高超过38度应该吃退烧的药物，多喝热水。再就是要加强营养，对症治疗。