知晓别人的优点和长处；　　要善于听取别人的意见，不要用枪指着听者的头；　　与人交谈，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；　　别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成当成秘密；　　别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了；　　坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；　　当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，当朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；　　与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间．　　跟自己打交道，应注意以下几点：　　清楚自己的缺点和短处；　　明天是新的一天，你也不再是昨天的你；　　时刻保持好心情，也许有人正需要你的帮助；　　不要痛恨自己的缺点，没有什么缺点的人，通常也没有什么优点；　　不要感叹自己的平凡，即便是最暗的星星，相比无边的黑暗已是耀眼；　　保持心态平和，愤怒即便来得快也去得快．

您好：大胆一些，对自己要有信心，你不比别人差，先和周边的同事聊天，时间长了自然而然就可以在人多的地方大声的说话了！