中国电信欺诈消费，乱扣钱，怎么办？
2014-02-17 19:21
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打开IE默认网页,有窗口弹出,说是杀毒.我安装金山毒霸,是付费用户.以为是毒霸,填取了确认码.显示我订购服务成功,纯粹误导消费.此订购过程就无消费密码出现.未用座机设置过消费密码。话费异常增加180元,电信话费清单显示曾拨打过16839088,但根本没拨打过,向电信投诉几次不能退费,依据是线路正常,异常增加180多的费用。怎么办？
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回答1
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赵宏 主治医师
家庭医生在线合作医院
其他
心内科
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如果掌握确凿证据,可向中国投诉网投诉维权或向当地消协反映.
2014-02-17 19:21
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